精准营销,以用户为中心,铸就奥铃营销铁军:KOK平台

发布者: 发布时间:2021-05-31
本文摘要:2020年头疫情突如其来,差别行业都受到了一定水平的影响。

2020年头疫情突如其来,差别行业都受到了一定水平的影响。但随着疫情防控连续向好,加之防疫物资和物流运输的需求扩大等因素,极大刺激了物流运输企业的生长,从而有力的促进了商用车市场需求的增长。2020年1-11月份,奥铃品牌实现逆势飞扬,1-11月销量同比增长55%,一连9个月销量过万,市场占有率保持强势职位,跑赢市场大盘。

多年深耕中国轻卡市场,中国奥铃能够取得可喜结果,不仅是其自身产物质量过硬,售后服务到位,同时还与其精准营销体系分不开。对于奥铃而言,奥铃的营销结构绝不局限于单独的营销手段,而是将营销、产物、服务三者精密毗连在一起。精准营销,注重细分市场满足客户需求驻足用户,从客户需求出发,这是奥铃人承袭的营销计谋,也是营销目的。奥铃针对多类细分用户,建立专项营销小组,明确分工,主动对接用户,提供针对性的解决方案。

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2020年受突发疫情影响,全球经济受损,青年创业更是难上加难。资金、货源、维修等方面都受限。“有所求,必有所应。”作为轻卡领军品牌,奥铃率先洞察创业青年的诉求,特推出了奥铃青春版、青春飞扬版和奥铃青春版Plus车型,为青春创业者提供从购车、用车、养车等全生命周期的关爱,并提供金融、服务、导师等创业一体化解决方案。

2020年武汉作为疫情“震中”由封城到解封,上至中央,下至网红媒体等多平台,配合助力武汉振兴,奥铃自然也不破例。奥铃在湘鄂赣区域上市了奥铃经典版和奥铃速运闪电版轻卡,助力武汉快速“回血”。

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除此之外,奥铃还针对差别用户的“场景”举行差别领域的细分,如快递三兄弟、绿通快线、奥铃板材车、海鲜水产运输车、钢材车、城际运输大黄蜂、收割机运输车的麦客版等种种细分场景。奥铃对产物的划分可谓是事无巨细,已经做到了极致细分,只要有需求,奥铃一定能做到,满足你。在销售中,产物是一切买卖的基础。

奥铃始终以产物为重,以客户为中心,深入一线,相识用户需求,深挖用户痛点,生产制造用户最需要的产物,不停细分中国轻卡市场,针对用户差别的运营应景,提供多元化的轻卡产物。线上+线下 营销结构新思路从用户看到产物,到对产物感兴趣,再到最后买产物,这些行为可能都发生在差别的平台。所以需要用差别的方式,吸引差别阶段的用户,保证让各个阶段的主顾都可以看到产物。

在全民互联的时代,传统营销渠道已经不能满足企业营销运动的开展,互联网、移动互联和互联网直播等新型媒体流传的形式更多的进入公共视野。线上+线下,新型组合的营销模式,才气最大水平的受到更多用户关注。

有着“营销铁军”称呼的奥铃,纵然在疫情期间,也没有放松对市场的开拓。奥铃接纳线上+线下的营销创新计谋,助力奥铃全渠道营销,实现销量逆市提升。首先,创新互联网线上模式。

在疫情期间,奥铃开展了多次线上直播的模式和线上团购会等,助力卡友轻松复工复产。固然,万事有利必有弊。线上营销这种形式并不是万能的,这种模式更利于老客户选车购车。因为老客户对产物和企业服务比力相识,所以成交率会更高一点。

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但对于新客户而言,线下一对一的相同和交流,全面细致的相识产物质量与性能,更有利于提高成交率。为了增加新用户对产物的认同感,奥铃还开展了多种线下营销运动。如2月,奥铃从北京为起始点开始了疫情下奥铃的新“长征”,历时两个月,累计行程近4万公里,走访全国249个大中小都会物流园区和经销商;一年一度奥铃勒芒赛在山东临沂、上海、佛山等地如约上演;奥铃百万公里客户征集,到场福田百万公里名人堂运动;每月10日的客户眷注日,深入人心;奥铃首届啤酒嘉年华,在安徽、四川、山东多地同时登场;奥铃大篷车巡展,通报绿色物流理念……随着5G时代的到来和疫情的突发,倒逼企业举行营销创新,未来,在传统营销渠道上,线上直播和线上运动等形式将很是普遍。各商用车企越早探索互动,就能越快清晰自身品牌定位,抢占市场先机,结构新时代的营销计谋。

2020年度,无论是线上还是线下,奥铃都接纳了努力有效的营销运动,不仅让老用户越发信赖和认可奥铃品牌,同时也为奥铃争取到了更多的新用户,不停开拓中国轻卡市场,提升奥铃的品牌影响力,为轻卡行业提供奥铃气力。深化营销结构,提升用户体验未来比拼的不是卖商品,而是服务人。企业必须重构以主顾为中心的谋划体系。

在市场竞争加剧,产物同质化严重的商用车市场,如果想要从中突破,大幅提升市场占有率,不仅要在产物和营销手段上下功夫,售后服务同样不行忽视。2020年是与众差别的一年,无数“白衣战士”上阵驻守防疫“长城”守卫全国人民的身体宁静,奥铃则是数万卡友们门路运输上的“铁甲战士”。疫情肆虐时期,奥铃努力实施“免门路救援服务”,救援人员随时待命,确保3小时内到达故障救援现场。

“救援服务3小时达”,这是奥铃先于行业首创,全国800多家服务网络,2600多名全国认证维修技师,超3亿元的配件,1250台救援服务用车,建设24小时救援响应机制,为全国卡友全程守护,深受卡友喜爱。为了进一步服务客户,在今年在6.1儿童节,奥铃公布“维修不外夜”的服务品牌。现在,奥铃已经形成以救援服务3小时达、一次进站、国六免费检测、37度微笑、免费康健点检、维修不外夜等为焦点的奥铃“六大王炸服务”,全时保证用户车辆运行宁静,把“客户的生意就是奥铃人的命”落实在实处。

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十八年沉淀,中国奥铃虽然年轻,但却沉稳。奥铃始终以高品质的产物和售后服务为营销基础,加之多样化的营销渠道,助力奥铃连续打造引领市场需求的领军营销模式。对于奥铃而言,轻卡不仅是卡友赚钱的工具,更是人们生活的“朋友”,有梦想,去行动,奥铃是您圆梦的得力助手。

制造兴国,国货当自强。中国奥铃作为中国轻卡领军品牌,身肩大国品牌崛起的重担,驻足客户市场,不停细化产物线,提升自身服务能力,不停以自身特有的方式践行着大国品牌的实力与继承。相信未来,中国奥铃能够不停创新,助力中国轻卡行业提质增效,为大国品牌的崛起而努力。


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