【KOK官网】 【购物商城】践行用心服务、满足主顾需求理念 优秀小故事(10)

发布者: 发布时间:2021-05-25
本文摘要:

相识主顾需求

用心服务视客为友

望商城全体员工向东方节奏员工李新学习树立商城良好的企业形象争做商城优秀的好员工。

相识主顾需求

用心服务视客为友

望商城全体员工向东方节奏员工李新学习树立商城良好的企业形象争做商城优秀的好员工。

获得主顾认可

8月4日中午一位主顾到三楼购物走到东方节奏时看到厅内有鞋便走了进去员工李新热情接待这位主顾并准确的拿递合适的商品让主顾试穿主顾随手将手机放在玄色的凳子上主顾试穿后想再继续走走就脱离了。员工在收拾主顾试穿的鞋时看到凳子上有一个手机料想肯定是适才那位主顾丢的。

李新第一时间想到了广播寻失主便迅速的拿着手机跑到四楼服务台经由一番寻找主顾来到服务台特长机我们的收银员李媛媛需要确认手机的开秘密码制止拿错输入主顾说的密码后手机解锁乐成便还给了主顾。主顾回到三楼东方节奏找到李新说:谢谢你要不是你提醒我还不知道手机丢了呢李新微笑着说:没事儿这都我应该做的。主顾笑着说:我转了一圈也没看到合适的鞋把我适才试穿的鞋包起来吧我买了!

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我们陆续推送给大家借鉴学习

在日常的优秀小故事中

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任丘购物商城践行用心服务、满足主顾需求理念

优秀小故事(10)

这件事看似是一件小事但却透露出我们商城人的善良与淳朴的素质越发展现出我们员工高尚的品德。

我们一直在前进的路上

体现岗位价值


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